Сегодня в любом бизнесе ключевым элементом работы всей бизнес-системы является клиент. Без клиентов и бизнеса нет. Клиент – это фундамент, на котором стоит все. Поэтому, умение работать с возражениями и отказами клиентов – это жизненно необходимый скилл.
Клиенты бывают очень прихотливые, скандальные или агрессивный, но к каждому из них можно найти свой подход. Сегодня именно про это и поговорим.
Оригинал статьи можно посмотреть тут - https://obretu.ru/rabotat-vozrazheniyami/